Señor apostador: Para el cobro de los premios deberá tener en cuenta los siguientes requisitos: 

El tiquete debe haber sido activado y validado en el sistema central de juego, cumpliendo con todos los requerimientos y códigos de seguridad confidenciales de validación establecidos por el operador o la asociación. 

Premios menores a $99.999 
(Se pagan en los puntos de venta y/o cajas de Paga Todo). 

• Presentar documento de identidad físico.
• Presentar el tiquete ganador original premiado, debidamente diligenciado con los datos de identificación del ganador.
• El tiquete debe estar diligenciado con letra clara y sin ningún tipo de enmendaduras, tachones ni alteraciones que afecten su lectura y proceso de validación. 

Premios iguales o mayores a $100.000 hasta $499.999 
(Se pagan en los puntos de venta y/o cajas de Paga Todo). 

• Presentar documento de identificación físico.
• Fotocopia del documento de identidad.
• Presentar el tiquete ganador original premiado, debidamente diligenciado con los datos de identificación del ganador.
• El tiquete debe estar diligenciado con letra clara y sin ningún tipo de enmendaduras, tachones ni alteraciones que afecten su lectura y proceso de validación. 

Premios iguales o mayores a $500.000 y menores a 282 UVT 
(Se pagan en las cajas de Paga Todo). 

• Presentar documento de identificación físico.
• Fotocopia del documento de identidad.
• Presentar el tiquete ganador original premiado, debidamente diligenciado con los datos de identificación del ganador.
• El tiquete debe estar diligenciado con letra clara y sin ningún tipo de enmendaduras, tachones ni alteraciones que afecten su lectura y proceso de validación. 
  Formato de pago de premios definido por el asociado completamente diligenciado. 

Premios iguales o superiores a 282 UVT y menores a 5000 UVT 
(Se pagan en las cajas de Paga Todo). 

• Presentar documento de identificación físico.
• Fotocopia del documento de identidad.
• Presentar el tiquete ganador original premiado, debidamente diligenciado con los datos de identificación del ganador.
• El tiquete debe estar diligenciado con letra clara y sin ningún tipo de enmendaduras, tachones ni alteraciones que afecten su lectura y proceso de validación.
• Formato de pago de premios definido por el asociado completamente diligenciado
• Si el cliente escoge la modalidad de Transferencia electrónica-Consignación, se le debe solicitar al mismo una certificación bancaria a nombre del cliente no mayor a 30 días. 
  

Documentos válidos para el cobro del premio 

• Cédula de Ciudadanía.
• Cédula de Extranjería expedida por la Registraduría Nacional en Colombia.
• Pasaporte Vigente.
• Contraseña blanca o verde vigente.
• Para la identificación de ciudadanos venezolanos, se podrá exigir la presentación del Permiso Especial de Permanencia (PEP) o pasaporte, en su defecto el Permiso Especial de Permanencia para el Fomento de la Formalización (PEPFF) junto con el Documento Nacional de Identidad.