BetPlay Nuevos Usuarios

TÉRMINOS Y CONDICIONES

BetPlay NUEVOS USUARIOS – Actividad vigente: Del 3 al 5 de junio 2026

APP Y WEB PAGA TODO

 La presente actividad estará vigente desde el 3 de junio de 2026 hasta el 5 de junio de 2026 y será válida para los usuarios que se registren por primera vez en la APP y WEB de Paga Todo, que residan en Bogotá D.C. y Cundinamarca. Quien esté participando de esta actividad admite haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

MECÁNICA:

• El evento se activará por tres (3) días, iniciando desde las cero horas (00:00hrs) del tres (3) de junio de 2026 y hasta las veintitrés horas cincuenta y nueve minutos (23:59) del cinco (5) de junio de 2026.
• Para participar en la actividad cada usuario deberá registrarse por primera vez en la APP/WEB Paga Todo durante la vigencia de la presente actividad y realizar recargas (una o varias) a su cuenta BetPlay desde la APP o WEB Paga Todo.
• Por las recargas realizadas durante la vigencia de la actividad desde la APP o WEB Paga Todo a su cuenta BetPlay, el usuario ganará una (1) recarga de saldo a su APP/Web Paga Todo de acuerdo con los rangos establecidos en la siguiente tabla:

 

Rango	Rango de Recarga	Saldo que recibe
Rango 1	$200.000 a $349.999	$20.000
Rango 2	$350.000 a $549.999	$35.000
Rango 3	$550.000 a $799.999	$55.000
Rango 4	$800.000 a $1.099.999	$80.000
Rango 5	$1.100.000 a $1.299.999	$110.000
Rango 6	$1.300.000 a $1.499.999	$130.000
Rango 7	$1.500.000 a $2.400.000	$150.000

 

 

• Solo se entregará una (1) recarga de saldo en la APP/Web Paga Todo, por cliente de acuerdo con la totalidad de recargas realizadas durante la vigencia de la presente actividad.
• Los premios que se entregarán como recargas de saldo en la APP/Web Paga Todo serán asignados de acuerdo con los rangos antes descritos en la tabla, iniciando por los usuarios que cumplan con la mecánica y acumulen el mayor valor, continuando en orden descendente, hasta agotar la bolsa de presupuesto destinada a la presente actividad, correspondiente a CINCO MILLONES ($5.000.000) m/cte. En caso de que dos o más usuarios registren el mismo monto total de recarga se verificará en el sistema quién cumplió primero con la dinámica de acuerdo con la hora, el minuto y el segundo de la transacción que resulte definitoria para alcanzar dicho monto.
• La actividad se comunicará  a través de la sección de promociones de la página web (pagatodo.com.co/promociones), por marketing directo (Email y/o SMS) al correo electrónico o al celular registrado por los usuarios en la APP/Web Paga Todo.
• Actividad válida para usuarios nuevos en la APP o Web Paga Todo de Bogotá y Cundinamarca.
• Actividad no acumulable con otras promociones vigentes del canal digital Paga Todo.

• En esta actividad no podrá participar el personal del área DIGITAL del GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A.

ENTREGA DE PREMIO:

• Se validará el listado de ganadores durante los cinco (5) días hábiles siguientes del cierre de la actividad. 
• Cada usuario es responsable de mantener actualizados su correo electrónico y número celular de contacto registrados en la APP/Web Paga Todo de forma autónoma y oportuna y que estos datos, sean veraces, reales y estén completos, de lo contrario, no podrá validarse como ganador.
• La recarga del saldo de la APP/Web Paga Todo a los usuarios ganadores será responsabilidad de Grupo Empresarial en Línea S.A. y será efectuada dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes al cierre de la actividad.
• Desde el momento en que se efectúe la recarga del saldo en la APP/Web Paga Todo de los ganadores, esta será válida y podrá ser usada en cualquier momento, para la compra de cualquiera de los productos habilitados en el canal digital de Paga Todo, según la geolocalización en la que se encuentre el usuario, sin fecha alguna de expiración.
• La recarga del saldo en la APP/Web Paga Todo se efectuará directamente al mismo tipo y número documento de identidad del participante ganador y en ninguna circunstancia se cargará el premio a terceros.

• No habrá lugar a transferencia, cesión, redención en efectivo, ni sustitución del premio o de una parte de este.

• En caso de que la cuenta de la APP/Web Paga Todo del ganador se encuentre en estado INACTIVO, PENDIENTE, al momento de hacer la entrega del premio (RECARGA DEL SALDO), se procederá a contactar a la siguiente persona que haya cumplido con la mecánica de la actividad descrita previamente y los términos y condiciones.

• Los usuarios ganadores serán notificados sobre el cargue de su recarga de saldo en la APP/Web Paga Todo en el transcurso de los veinte (20) días hábiles posteriores al cierre de la actividad a través de la sección de promociones de la página web (pagatodo.com.co/promociones), por marketing directo (Email y/o SMS), al correo electrónico o al celular registrado por los usuarios en la APP/Web Paga Todo.

• Si después de asignar los premios queda un saldo disponible en la bolsa total de premios, este valor será entregado al siguiente usuario que en el orden cumpla con la mecánica. En este caso, la recarga en la APP/Web Paga Todo que reciba el usuario como premio será únicamente por el valor de saldo remanente, incluso si este es menor al valor habitual del premio.
• La recarga de saldo entregada como premio no será acumulable ni válida para participar en futuras actividades promocionales de BetPlay realizadas desde la APP/Web Paga Todo.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

• Solo podrán participar personas mayores de dieciocho (18) años. Residentes de la República de Colombia y que cuenten con una condición migratoria regular en Colombia en los términos de la Ley 2136 de 2021 o las normas que la modifiquen o sustituyan.
• El premio no podrá redimirse o compensarse de diferente forma a la que indica en esta actividad.
• La asignación del premio se realizará exclusivamente mediante la recarga del valor correspondiente en el saldo de la APP/Web Paga Todo, sin que sea posible su traslado, conversión o utilización en otras funcionalidades de manejo de recursos que sean diferentes del saldo.
• No habrá lugar a la transferencia, cesión, redención en efectivo, ni sustitución o reventa del premio o de una parte de este.
• Al participar en “La Actividad”, los participantes manifiestan su entendimiento y aceptación a los presentes términos y condiciones.
• Toda la información relacionada con “La Actividad” será suministrada en idioma español.
• Grupo Empresarial en Línea S.A.  podrá utilizar con fines publicitarios, la imagen de los participantes, sean o no ganadores, dentro o fuera del territorio colombiano, sin limitación del tiempo que fuera necesario o útil para efectos promocionales, sin tener derecho a percibir pagos algunos por dicho concepto. Entiéndase por “Imagen” el nombre, seudónimo, voz, interpretaciones, cuñas, firma, iniciales, figura, fisonomía (parcial o total del cuerpo), biografía y/o cualquier otro signo, dato y/o símbolo que se relacione con el participante, dentro o fuera del territorio colombiano, sin limitación del tiempo que fuera necesario o útil para efectos promocionales, sin tener derecho a percibir pagos algunos por dicho concepto.
• La selección de los ganadores se realizará de acuerdo con lo que especifica la “mecánica para participar” de cada premio.

CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES  

• Los participantes aceptan por su sola participación todas las condiciones de la actividad sin excepción. 
• Los ganadores de la actividad ceden a Grupo Empresarial en Línea S.A., identificado con NIT 830.111.257-3 gratuita e ilimitadamente los derechos de imagen para el uso de fotos, videos y material gráfico que se generen de la producción o eventos realizados en torno a la entrega del beneficio que se entrega en este concurso. 
• Las personas que no cumplan con los términos y condiciones de la actividad no serán tenidas en cuenta en el proceso de validación del ganador y entrega del beneficio.
• Grupo Empresarial en Línea S.A no se hace responsable por la integridad física/psicológica o en la propiedad de los beneficiados/participantes en relación con la realización o participación en la actividad o en relación con cualquier evento derivado de los beneficios aquí otorgados.
• Los participantes reconocen y aceptan lo anterior y por tanto liberan a Grupo Empresarial en Línea S.A de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse por tales hechos. 
• Grupo Empresarial en Línea S.A no se hace responsable de las lesiones físicas que pueda generar la práctica de la actividad, cada persona asume los riesgos que esto le pueda contraer. 
• Grupo Empresarial en Línea S.A podrá modificar en todo o en parte esta actividad según las necesidades del mercado; así mismo, podrá suspenderla temporal o permanentemente. En caso de que Grupo Empresarial en Línea S.A deba terminar la actividad anticipadamente por orden de autoridad competente, se entregará el beneficio en las mismas condiciones y con el cumplimiento de los mismos requisitos establecidos en los términos y condiciones al participante que a la fecha de terminación de la actividad cumpla las condiciones de la actividad.
• Los participantes/ganadores declaran indemne a Grupo Empresarial en Línea S.A. NIT 830.111.257-3 de cualquier situación, daño y/o perjuicio que consideren derivado del presente concurso.
• Grupo Empresarial en Línea S.A no será responsable de cualquier error humano o tecnológico que se pueda llegar a presentar durante el transcurso de la actividad

 

PARTICIPACIÓN DE BUENA FE

De manera expresa usted acepta, que su participación en la actividad será de buena fe y se abstendrá de: 

• Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes o terceros., así como conductas tipificadas en la Ley 1273 de 2009.  
• Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.  
• Utilizar la actividad o la plataforma empleada con fines ilegales o fraudulentos. 
• Utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.  
• Participar con más de una cuenta, con el propósito de obtener una ventaja en la actividad.
• Violar leyes de cualquier jurisdicción.  
• Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad.  
• Incurrir en falsedades, entregar información falsa y/o que no corresponda al titular de la cuenta ganadora.

CAUSALES DE EXCLUSIÓN

Será excluido de la participación en la actividad, aquel participante que: 

• Realice cualquiera de las actividades no permitidas y enunciadas en la PARTICIPACIÓN DE BUENA FE.  
• No autorice de manera expresa a Grupo Empresarial en Línea S.A para que directamente o por intermedio de terceros, utilice dicha información para todos los fines necesarios de la actividad.  

• Utilice una cuenta de Paga Todo Virtual siendo menor de dieciocho (18) años.   

 

 

AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS:

• GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. le informa que a través del registro de la presente actividad usted autoriza de manera libre, voluntaria, expresa e informada la recolección, tratamiento, transmisión y/o transferencia de sus datos personales.        
• Para Gelsa es importante la privacidad de todos aquellos con quienes se mantenga una relación laboral, contractual, de negocios o comercial que involucre el tratamiento de datos personales, por esta razón y en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales”, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que busca informar al Titular de Datos Personales acerca de los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. (en adelante GELSA), identificado con el Nit. 830.111.257-3, como responsable de la recolección y del tratamiento de datos personales, le solicita al usuario que la información suministrada sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible para que sea utilizada con las siguientes finalidades:
• Realizar publicidad y prospección comercial ofrecimiento de productos y servicios, análisis de perfiles, comercio electrónico y publicidad propia.
• El tratamiento de los datos personales de nuestros aliados o terceros tiene como finalidad la gestión de las relaciones contractuales existentes con estos, de igual manera, el desarrollo de las diferentes actividades establecidas por la organización y la difusión de estas por medios de comunicación internos, externos y redes sociales que maneja la Compañía.
• Innovar, mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios; diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante la gestión de análisis permanente de sus preferencias, gustos y perfilamiento de sus clientes en aspectos como hábitos de consumo. 
• Comunicar a través del correo electrónico, vía telefónica, mensajería de texto, redes sociales o medios similares, las promociones, novedades, productos y servicios que hagan parte del portafolio comercializado por GELSA. 
• Desarrollar estudios internos sobre los intereses y comportamientos de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveer información relacionada. 
• Los ganadores de las promociones y/o concursos realizados por GELSA autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes recolectadas, por los medios y en las formas que se consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna. 
• Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a GELSA. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de GELSA y/o terceros, así como información sobre el portafolio de servicios. 
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros a). Clientes b). Ganadores c). Colocadores independientes d). Empleados e). Aliados f). Colaboradores g). Proveedores h). Accionistas y demás grupos de interés relacionados con las actividades que en desarrollo de su objeto social adelanta GELSA.
• Gestionar trámites (solicitudes, quejas y reclamos), efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios ofrecidos por la Compañía, evaluaciones de calidad del servicio ofrecido a los clientes de GELSA o empresas vinculadas y los aliados comerciales de ésta.
• Verificar antecedentes comerciales, reputacionales asociados al riesgo de lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva o la comisión de actividades ilegales.
• Realizar gestión contable, fiscal, administrativa, tributaria y de facturación.
• Realizar publicidad, mercadeo de productos y/o servicios.
• Dar a conocer, transferir y/o trasmitir, reportar o divulgar datos personales a sus filiales, aliados y terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera o para cumplir con el objeto social de la Compañía. 
• Se recolecta información personal de aliados o terceros con la finalidad de realizar la vinculación comercial para realizar venta del portafolio de La Compañía.
• Actualizar los datos suministrados con la información que se encuentre disponible.
• Para fines de seguridad, mejoramiento de nuestro servicio, la experiencia en las instalaciones de La Compañía y dar cumplimiento a actividades establecidas en el plan de emergencia de GELSA. 
• Los datos personales podrán ser utilizados, entre otros, como prueba en cualquier tipo de proceso, respecto de los datos recolectados directamente en los puntos de venta, tomados de los documentos que suministran los titulares al personal de Seguridad y/u obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de la Compañía.
• Acatamiento órganos de control y vigilancia.
• Administración de archivo y documentos.
• Para la información personal de aliados y terceros, GELSA almacenará aun después de la relación contractual, la información para dar cumplimiento con las obligaciones de orden legal o contractual.
• Realizar Marketing.
• Dar respuesta a solicitudes de gestión técnica y administrativa de la App. 
• Campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.
• Pago de premios
• Gestión de debida diligencia y conocimiento del cliente.
• Validar y verificar transacciones, incluyendo, cuando sea requerido, la consulta y reproducción de datos privados para validar la identidad del titular, esto con el fin de prevenir posibles casos de fraude, así como para el desarrollo e implementación de herramientas de prevención de fraude.
• Paga Todo solicita a todos los USUARIOS de la Aplicación móvil y Sucursal WEB, la activación de los servicios de ubicación a través del GPS del dispositivo en el cual accedan a su cuenta, con el fin de garantizar que el uso de los servicios y/o productos del portafolio se realice exclusivamente desde Bogotá D.C. y el Departamento de Cundinamarca, así como la gestión y trámites que correspondan para la entrega de premios, análisis de datos estadísticos y de comportamiento transaccional.
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• GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. (GELSA) Nit. 830.111.257-3, como concesionario de la operación de apuestas permanentes – chance en Bogotá – Cundinamarca requiere autorización de los USUARIOS para recolectar, tratar, usar datos personales con fines legales y contractuales (fiscalización, supervisión y reporte de información) conforme a la política de protección de datos publicada en la página web www.pagatodo.com.co; así como para el tratamiento de los datos personales para la supervisión del Contrato de concesión 66 de 2021 suscrito entre la Lotería de Bogotá y Grupo Empresarial en Línea S.A., para: generación de información del mercado y estrategias comerciales para el juego de las apuestas permanentes, y para que los transfiera a la Lotería de Bogotá Nit. 899.999.270-1 para que en su calidad de Entidad Concedente los trate con los mismos fines autorizados a Grupo Empresarial en Línea S.A.
• Paga Todo podrá solicitar acceso a la galería de imágenes del dispositivo del usuario cuando marque la opción contáctenos y requiera adjuntar una imagen como evidencia sobre un reporte de falla o incidencia acerca de la Aplicación móvil o sucursal web.
• Los canales dispuestos para el ejercicio de sus derechos son los siguientes: correo electrónico: [email protected], PBX (571): 3788890 Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, sábados de 8:00 am a 12:00 m., Centro Empresarial Arrecife Av. Calle 26 No. 69D-91 L. 102-Bogotá, Colombia.

• La participación en la actividad promocional no requiere el diligenciamiento de formularios adicionales ni la entrega de nuevos datos personales por parte del cliente; la misma se realiza a partir de las transacciones efectuadas en la App y/o Sucursal Virtual, utilizando los datos personales previamente suministrados y autorizados por el cliente al momento de su registro en nuestros canales digitales.
• Estos datos serán tratados para los fines propios de la ejecución de la presente actividad, tales como la identificación de los participantes, la validación de las transacciones, la selección de ganadores, la comunicación de resultados y la acreditación del premio correspondiente. Asimismo, podrán ser utilizados para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, y para los demás fines previstos y autorizados en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Grupo Empresarial en Línea S.A., conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.