LOS QUE RESUELVEN, PREMIAN TU PASIÓN

 

Términos y Condiciones de la actividad 

“LOS QUE RESUELVEN, PREMIAN TU PASIÓN” 
 

La actividad denominada: “LOS QUE RESUELVEN, PREMIAN TU PASIÓN” la cual hace parte de las estrategias de marketing diseñadas para motivar e impulsar los registros y recargas a BetPlay, tendrá cobertura en Bogotá y Cundinamarca de acuerdo con la mecánica y condiciones previstas para dicha actividad. Quien esté inscrito y participando de esta actividad admite haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. 

Duración: 

Esta actividad estará vigente desde las cero horas (00:00hrs) del quince (15) de febrero de 2026 y hasta las veintitrés horas cincuenta y nueve minutos (23:59) del quince (15) de junio de 2026. 

Descripción:  

Podrán participar en la actividad (I) personas mayores de dieciocho (18) años; (II) residentes en Bogotá o Cundinamarca; (III) que cuenten con una condición migratoria regular en Colombia en los términos de la Ley 2136 de 2021 o las normas que la modifiquen o sustituyan; (IV) que sean usuarios registrados y con cuenta activa en la plataforma BetPlay; (V) quienes cumplan con las condiciones previstas en la presente mecánica y con los presentes “Términos y condiciones” incluido personal administrativo y de la red comercial Paga Todo Para Todo de Grupo Empresarial en Línea S.A. 

MECÁNICA DE REGISTRO 

1. Los interesados deberán ingresar a la landing de la actividad www.promopagatodo.com/betplay durante la vigencia de la actividad. 
2. Diligenciar el formulario de registro con los siguientes datos: 

 

1. Nombre 
2. Número y tipo de documento 
3. Correo registrado en BetPlay 
4. Número telefónico de Contacto. 
5.  
6. Seleccionar los equipos de futbol de su interés en asistir a los partidos o experiencias disponibles. 

 

MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN 

Con los usuarios registrados para cada partido o evento disponible, GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. verificará que los participantes cumplan con las condiciones establecidas, dentro de las que se encuentran las siguientes:  

1. Estar registrado y tener cuenta activa en la plataforma de BetPlay. 
2. Haber realizado una recarga a su cuenta BetPlay de mínimo $50.000, en el mes previo a la fecha del partido, o experiencia. 

 

 

ASIGNACIÓN DE EXPERIENCIAS 

De acuerdo con la disponibilidad de boletas o cupos para cada evento/partido y teniendo en cuenta los equipos de interés de cada usuario, se procederá con la asignación de la siguiente manera: 

1. Días previos a la experiencia, GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. se contactará con los usuarios que cumplieron la mecánica por medio de llamada telefónica al número de teléfono registrado. En este contacto se realizará una validación de interés y disponibilidad del usuario para asistir al evento.  
2. Una vez confirmada la asistencia por parte del usuario, en el transcurso de los siguientes 5 días hábiles se le otorgará al usuario entre dos (2) y máximo cuatro (4) boletas o entradas al partido o experiencia correspondiente.  
3. En caso de tener varios usuarios registrados para la misma experiencia o evento, desde GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. se priorizará la entrega de experiencias o eventos para los usuarios con mayor valor recargado en la plataforma BetPlay, los usuarios nuevos registrados en BetPlay con el código de tienda 110 y el orden de registro de los usuarios.  

Se aclara que el registro en  www.promopagatodo.com/betplay, no garantiza la asignación de boletería o cupos para los diferentes eventos, experiencias o partidos que se realicen, la asignación de cupos, boletería o la localidad asignada dependerá de la disponibilidad para cada evento.  

¿CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE SE RECLAMA EL PREMIO?  

Las boletas serán entregadas de forma virtual a través de las plataformas habilitadas para cada experiencia/partido: 

1. Aplicación Quentro, Tu Boleta o Fortaleza CEIF u otra aplicación definida por los equipos de la Liga BetPlay. 
2. Listado oficial en el acceso al evento. 
3. Envío de PDF al correo electrónico registrado por el participante. 
4. En caso de que el evento requiera boleta física, el usuario ganador deberá reclamarla personalmente en la fecha, hora y lugar que determine el equipo de GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. 
5. Los ganadores recibirán instrucciones detalladas sobre cómo acceder a sus boletas o experiencias según el método de entrega que dependerá del tipo de experiencia o evento. 

Paga Todo no se hace responsable por costos extra en los que tenga que incurrir el ganador para disfrutar del beneficio. El evento o experiencia no incluye gastos que no estén relacionados en la promoción. 

ACUERDOS DE COMPORTAMIENTO DURANTE LAS EXPERICIAS 

Para que las experiencias marchen sin imprevistos, los usuarios ganadores se comprometen a cumplir con ciertos códigos de comportamiento durante el evento o experiencia: 

1. Al ser invitados por la marca Paga Todo deben representar y acogerse a los valores de las marcas, manteniendo un comportamiento excepcional y acatando todas las recomendaciones y sugerencias del equipo Paga Todo o empresas aliadas involucradas en la realización del evento. 
2. Es importante la puntualidad en los horarios establecidos para la operación y cumplimiento de las actividades. 
3. Paga Todo no se hace responsable de la perdida de artículos personales u objetos de valor durante la experiencia. Es responsabilidad de cada participante el cuidado de artículos personales u objetos de valor. 
4. Durante todos los recorridos que se realicen, el participante tendrá el acompañamiento del personal encargado.  
5. Durante la experiencia el participante se compromete a permanecer y circular únicamente en las zonas aprobadas por el equipo de Paga Todo o empresas aliadas involucradas en la realización del evento.  
6. Se le retirará al participante de la experiencia de manera inmediata si durante la misma desacata las indicaciones del personal de Paga Todo o empresas aliadas involucradas en la realización del evento o si agrede verbal o físicamente a cualquier persona, funcionario o deportista. 
7. Se le retirará al participante de la experiencia de manera inmediata si durante la misma da indicios de estar bajo los efectos de bebidas embriagantes o sustancias psicoactivas y se aclara que el consumo de las mismas está totalmente prohibido durante toda la experiencia.  
8. Está totalmente prohibido ingresar al terreno de juego o tener interacción física o verbal no autorizada con los jugadores, cuerpo técnico o personal de logística. 
9. El participante podrá ser retirado de la experiencia en cualquier momento, esto en caso de que el personal logístico de la actividad o los organizadores del evento o experiencia lo consideren necesario. 
10. Al aceptar participar en esta actividad Paga Todo asume que el participante tiene las condiciones físicas y de salud propicias para participar en la experiencia o evento. 

CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES 

Los concursantes entienden y aceptan por su sola participación todas las condiciones de la actividad sin excepción. El usuario bonificado cede a Grupo Empresarial en Línea S.A., identificado con NIT No. 830.111.257-3 gratuita e ilimitadamente los derechos de imagen para el uso de fotos, videos y material gráfico que se generen de la producción o eventos realizados en torno a la entrega del beneficio que se entrega en este concurso, dentro o fuera del territorio colombiano, sin limitación del tiempo que fuera necesario o útil para efectos promocionales, sin tener derecho a percibir pagos algunos por dicho concepto.. 

Las personas que no cumplan con los términos y condiciones del concurso no serán tenidas en cuenta en el proceso de validación del ganador y entrega del beneficio. 

Paga Todo Para Todo no se hace responsable por la integridad física o psicológica de los beneficiados o participantes o en los bienes de su propiedad, en relación con la realización o participación en la actividad o en relación con cualquier evento derivado de los beneficios aquí otorgados. 

Los participantes reconocen y aceptan lo anterior y por tanto liberan a Paga Todo Para Todo de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse por tales hechos. 

Paga Todo Para Todo no se hace responsable de las lesiones físicas que pueda generar la práctica de la actividad, por lo que cada persona asume los riesgos que esto le pueda contraer. 

Paga Todo Para Todo podrá modificar en todo o en parte esta actividad garantizando igualdad de condiciones para la participación; así mismo, podrá suspender la actividad temporal o permanentemente. 

En caso de que Paga Todo Para Todo deba terminar la actividad anticipadamente por orden de autoridad competente, si aplica, entregará el beneficio en las mismas condiciones y con el cumplimiento de los mismos requisitos establecidos en los términos y condiciones al participante que a la fecha de terminación de la actividad cumpla las condiciones del concurso. 

Los participantes/ganadores declaran indemne a Grupo Empresarial en Línea S.A. identificado con Nit 830.111.257-3 de cualquier situación, daño y/o perjuicio que consideren derivado del evento o experiencia.  

Paga Todo Para Todo no será responsable de cualquier error humano o tecnológico que se pueda llegar a presentar durante el transcurso del evento o experiencia. 

 

PARTICIPACIÓN DE BUENA FE  

De manera expresa usted acepta que su participación en la actividad será de buena fe y se abstendrá de: 

1. Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás participantes o terceros – Ley 1273 de 2009. 
2. Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros. 
3. Utilizar la actividad o la plataforma empleada con fines ilegales. 
4. Utilizar la actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros. 
5. Participar con más de una cuenta falsa, con el propósito de obtener una ventaja en la actividad. 
6. Violar leyes de cualquier jurisdicción. 
7. Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del sitio de la actividad. 
8. Incurrir en falsedades, entregar información falsa y/o que no corresponda al titular de la cuenta ganadora.  

CAUSALES DE EXCLUSIÓN  

Serán excluidos de la participación en la actividad, aquellos participantes que: 

1. Realicen cualquiera de las actividades no permitidas y enunciadas en la Participación de Buena Fe. 
2. Cuando existan reclamaciones de terceros por violación de derechos de autor o propiedad intelectual de terceros 
3. Cuando se pueda detectar que la cuenta de BetPlay de un participante se encuentre inactiva o pertenece a una persona menor de dieciocho (18) años.  

AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS: 

Para Grupo Empresarial en Línea S.A. es importante la privacidad de todos aquellos con quien se mantenga una relación laboral, contractual, de negocios o comercial que involucre el tratamiento de datos personales, por esta razón y en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales”, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que busca informar al Titular de Datos Personales acerca de los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. (en adelante GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A.), identificado con el Nit 830.111.257-3, como responsable de la recolección y del tratamiento de datos personales, le solicita al usuario que la información suministrada sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible para que sea utilizada con las siguientes finalidades: 

1. Realizar publicidad y prospección comercial ofrecimiento de productos y servicios, análisis de perfiles, comercio electrónico y publicidad propia. 
2. El tratamiento de los datos personales de nuestros aliados o terceros tiene como finalidad la gestión de las relaciones contractuales existentes con estos, de igual manera, el desarrollo de las diferentes actividades establecidas por la organización y la difusión de estas por medios de comunicación internos, externos y redes sociales que maneja la Compañía. 
3. Innovar, mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios; diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante la gestión de análisis permanente de sus preferencias, gustos y perfilamiento de sus clientes en aspectos como hábitos de consumo. 
4. Transmitir y/o transferir información personal a terceros para que, en nombre de GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. remitan a través del correo electrónico, vía telefónica, mensajería de texto, redes sociales o medios similares, las promociones, novedades, productos y servicios que hagan parte del portafolio comercializado por la Compañía. 
5. Desarrollar estudios internos sobre los intereses y comportamientos de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses, y ofrecer mejores servicios o proveer información relacionada. 
6. Los ganadores de las promociones y/o concursos realizados por GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes recolectadas, por los medios y en las formas que se consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna. 
7. Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A.. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. y/o terceros, así como información sobre el portafolio de servicios. 
8. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros: Clientes y demás grupos de interés relacionados con las actividades que, en desarrollo de su objeto social, adelanta GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A.. 
9. Gestionar trámites (solicitudes, quejas y reclamos), efectuar encuestas de satisfacción respecto de los servicios ofrecidos por la Compañía, evaluaciones de calidad del servicio ofrecido a los clientes de GRUPO EMPRESARIAL EN LÍNEA S.A. o empresas vinculadas y los aliados comerciales de ésta. 
10. Verificar antecedentes comerciales, reputacionales asociados al riesgo de lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva o la comisión de actividades ilegales. 
11. Gestión técnica y administrativa. 
12. Realizar gestión contable, fiscal y administrativa. 
13. Realizar publicidad, mercadeo de productos y/o servicios. 
14. Dar a conocer, transferir y/o trasmitir, reportar o divulgar datos personales a sus filiales, aliados y terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, o para cumplir con el objeto social de la Compañía.  y/o para la operación de los productos y servicios del portafolio. 
15. Acatamiento órdenes y/o requerimientos de órganos de supervisión, control y vigilancia. 
16. Realizar Marketing. 
17. Campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales. 
18. Pago de premios. 
19. Gestión de debida diligencia y conocimiento del cliente. 
20.  Validar y verificar transacciones, incluyendo, cuando sea requerido, la consulta y reproducción de datos privados para validar la identidad del titular, esto con el fin de prevenir posibles casos de fraude, así como para el desarrollo e implementación de herramientas de prevención de fraude. 
21. Paga Todo solicita a todos los USUARIOS de la Aplicación móvil y Sucursal WEB, la activación de los servicios de ubicación a través del GPS del dispositivo en el cual accedan a su cuenta, con el fin de garantizar que el uso de los servicios y/o productos del portafolio se realice exclusivamente desde Bogotá D.C. y el Departamento de Cundinamarca, así como la gestión y trámites que correspondan para la entrega de premios, análisis de datos estadísticos y de comportamiento transaccional. 
22. Grupo Empresarial en Línea S.A., (Grupo Empresarial en Línea S.A.) Nit. 830.111.257-3, como concesionario de la operación de apuestas permanentes – chance en Bogotá – Cundinamarca requiere autorización de los USUARIOS para recolectar, tratar, usar  datos personales con fines legales y contractuales (fiscalización, supervisión y reporte de información) conforme a la política de protección de datos publicada en la página web www.pagatodo.com.co; así como para el tratamiento de los datos personales para la supervisión del Contrato de Concesión 66 de 2021 suscrito entre la Lotería de Bogotá y Grupo Empresarial en Línea S.A., para: Generación de información del mercado y estrategias comerciales para el juego de las apuestas permanentes,  y para que los transfiera a la Lotería de Bogotá Nit. 899.999.270-1 para que en su calidad de Entidad Concedente los trate con los mismos fines autorizados a Grupo Empresarial en Línea S.A.  

Paga Todo podrá solicitar acceso a la galería de imágenes del dispositivo del usuario cuando marque la opción contáctenos y requiera adjuntar una imagen como evidencia sobre un reporte de falla o incidencia acerca de la Aplicación móvil o sucursal web. 
Los canales dispuestos para el ejercicio de sus derechos son los siguientes: correo electrónico: tratamiento.datos@Grupo Empresarial en Línea S.A..com.co; PBX (571): 3788890; Centro Empresarial Arrecife, Av. Cll. 26 No. 69D-91 L. 102-Bogotá, Colombia. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.