SOAT

Ahora puedes comprar tu SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) en Paga Todo, con el
respaldo de Seguros Mundial.

SOAT

Ahora puedes comprar tu SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) en Paga Todo, con el respaldo de Seguros Mundial.

¿Qué es el SOAT?

El SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) es un seguro obligatorio en Colombia que te protege en caso de un accidente de tránsito, sin importar el tipo de vehículo. Este seguro cubre a los ocupantes del vehículo y a terceros involucrados, garantizando atención inmediata en caso de accidente. 

¿Dónde comprar tu SOAT?

En los puntos Paga Todo te puedes asegurar con el respaldo de Seguros Mundial, una aseguradora con amplia experiencia en el mercado colombiano. Paga Todo actúa como intermediario del seguro. La cotización, emisión y atención de siniestros son responsabilidad directa de Compañía Mundial de Seguros S.A.

Consulta los términos y condiciones para la compra de tu seguro aquí.

Consulta aquí los puntos de venta habilitados para la compra de tu SOAT.

¿Cuántos SOAT se pueden comprar por cliente?

Una persona podrá adquirir los SOAT que necesite, siempre y cuando el vehículo este a nombre suyo, se aclara que el seguro solo se puede adquirir dentro de los 60 días antes del vencimiento o con la póliza ya vencida.

¿Se permite la compra para terceros?

Sí. La compra para terceros está permitida, teniendo en cuenta que solo se puede realizar una compra por año cuando el vehículo no esté a nombre del comprador.

¿Se requiere estar registrado en Paga Todo para comprar el SOAT?

Si, el cliente debe estar registrado en Amigos Paga Todo para realizar la compra del SOAT. 

¿Cómo me entregan el SOAT?

A tu celular llegará un mensaje de texto (SMS) notificando la compra, con un enlace para descargar tu SOAT: aquí.
Posteriormente, recibirás un correo electrónico con la póliza en formato PDF.

¿Qué hacer en caso de retraso o si no recibo mi SOAT?

En caso de no recibir tu SOAT, debes comunicarte directamente con Seguros Mundial a través de sus canales de atención.

Canales de atención

Cualquier reclamación o duda relacionada con la póliza emitida deberá ser comunicada directamente a Seguros Mundial.

Bogotá: (601) 327 4712 – (601) 327 4713

Línea nacional: 01 8000 111 935

Formulario web: aquí.

¿En cuánto tiempo queda activa mi póliza de SOAT?

El SOAT es válido desde las 00:00 horas del día siguiente a su compra o desde el vencimiento del SOAT anterior. La póliza de Accidentes Personales Web, vendida junto con el SOAT, tiene una vigencia de un (1) año.

¿Qué datos debo dar al momento de la compra?

  • Tipo y número de documento.
  • Placa del vehículo o motocicleta.
  • Número de celular.
  • Correo.

En caso de que el cliente este registrado en Amigos Paga Todo, la información personal será pre diligenciada por el sistema, sin embargo, el usuario deberá verificar sus datos antes de avanzar con la compra de la póliza.

¿Quién atiende los siniestros?

La atención de siniestros es responsabilidad directa de Compañía Mundial de Seguros S.A. Paga Todo actúa únicamente como intermediario y no asume responsabilidad sobre la cobertura o atención de siniestros.

¿Qué pasa si mis datos quedan mal?

Debes comunicarte directamente con Seguros Mundial para validar y corregir la información registrada en la póliza.

Conoce la política de tratamiento de datos de Seguros Mundial: aquí.

¿Qué cubre y qué no cubre el SOAT?

¿Qué cubre?

  • Gastos de transporte y movilización de las víctimas
  • Gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios
  • Incapacidad permanente
  • Muerte de la víctima
  • Gastos funerarios

¿Qué no cubre?

  • Daños materiales
  • Reparaciones del vehículo

Puedes complementar tu SOAT con la póliza Tercero – Esencial.

¿Cómo verifico mi SOAT?

Puedes verificar tu SOAT en el RUNT (Registro Único Nacional de Tránsito) ingresando la placa de tu vehículo y tu número de identificación para consultar vigencia y datos de la póliza.

¿Cómo portarlo? 

Puedes llevar el PDF siempre en tu celular o imprimirlo.

¿Qué tipo de montos de cobertura dispone el SOAT para cada víctima de accidente de tránsito? 

Los montos y condiciones de cobertura pueden consultarse en: aquí.

Además, podrás complementar tu protección póliza de Accidentes Personales, también disponible en nuestros puntos Paga Todo.

 

ASISTENCIAS:COBERTURA:MOTOSLIVIANOS PARTICULARES
1. Rotura de Vidrios Laterales y Película de SeguridadHasta un tope máximo de 1 SMLV por evento / 1 evento anualNOSI
2. Reposición de Farolas DelanterasHasta un tope máximo de 1 SMLV por evento / 1 evento anualSISI
3. Reposición de Stops TraserosHasta un tope máximo de 1 SMLV por evento / 1 evento anualSISI

La póliza de accidentes personales web no se puede adquirir de manera individual, este seguro se vende junto al SOAT, en caso de que el cliente así lo desee.

¿Qué me cubre mi seguro de Accidentes Personales Web? 

Muerte accidental

Seguros Mundial te cubre en caso de muerte como consecuencia directa de un accidente cubierto por esta póliza, siempre y cuando la misma ocurra dentro de los ciento ochenta (180) días calendario siguientes a la fecha del accidente. 

¿Qué no me cubre mi póliza de Accidentes Personales Web? 

Las indemnizaciones previstas en este amparo no se pagarán, cuando la muerte accidental sea consecuencia directa o indirecta de los siguientes hechos, o cuando ocurran en alguna de las siguientes circunstancias: 

a) Hernias, varices o eventraciones u oclusiones intestinales. 

b) Participación en actos delictuosos o que alteren el orden público, tales como huelgas ilegales, manifestaciones públicas, asonadas, guerra, motín, insurrección o acto alguno relacionado con los mismos. 

c) Suicídio o tentativa de suicidio. 

d) Accidentes que sufra el asegurado actuando como miembro de la tripulación de cualquier aeronave en vuelo. 

e) Accidentes aéreos que sufra el asegurado viajando como pasajero en aeronaves que no pertenezcan a una línea comercial legalmente establecida y autorizada para el transporte de pasajeros, o en vuelos especialmente fleteados y en general, en cualquier tipo de vuelo no regular. 

f) Fenómenos sísmicos o volcánicos, inundaciones o lesiones inmediatas o tardías causadas por energía atómica, fisión o fusión nuclear o contaminación radioactiva. 

g) Participación en carreras o competencias utilizando animales, vehículos terrestres, acuáticos, aéreos o durante entrenamiento para estas pruebas. 

h) Por los efectos del alcohol o de drogas heroicas, alucinógenas o estupefacientes. 

i) Práctica profesional del toreo, artes marciales, equitación o boxeo. 

j) Mientras el asegurado se encuentre vinculado en las fuerzas armadas o de policía de cualquier país o autoridad nacional o internacional. En caso de que el asegurado fuere llamado a prestar servicio militar o se incorpore a cualquier cuerpo armado, Mundial Seguros le devolverá la prima de seguro correspondiente al lapso de duración de dicho servicio, liquidada a prorrata. 

k) Las afecciones producidas por picaduras de insectos, como, por ejemplo, malaria, tifo exan temático, fiebre amarilla. 

l) Actos malintencionados o dolosos de otra persona, salvo el caso que se declare por sentencia ejecutoriada como homicidio culposo o lesiones personales culposas. 

m) Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades u operaciones bélicas (con o sin declaración de guerra), guerra civil, rebelión, revolución, insurrección, conmociones civiles que revelan el carácter de rebelión popular, poder militar o usurpación. 

n) Actos de terrorismo 

Te recordamos que tienes dos opciones para adquirir tu seguro de Accidentes Personales WEB, las cuales son sin asistencias o con asistencias.

¿Dónde comprar mi póliza de Accidentes Personales Web?

En los puntos Paga Todo te puedes adquiría con el respaldo de Seguros Mundial. Paga Todo actúa como intermediario. La cotización y la emisión de la póliza la realiza directamente Compañía Mundial de Seguros S.A. Por lo tanto, será la responsable frente a los usuarios.

¿Qué personas no pueden adquirir esta póliza?  

No son personas asegurables, clientes reportados en la lista OFAC y/o cualquier otra lista vinculante para Colombia, o aquellas personas que dentro de la se encuentren vinculadas en actividades al margen de la ley, delitos o situaciones conexas con actividades ilícitas o delictivas. 

¿Cómo presento mi reclamación?  

Aviso del Siniestro: 

  • El (los) beneficiario (s) deberá (n) radicar el siniestro a través del siguiente link: aquí.

¿Qué hacer en caso de necesitar la asistencia o solicitud de reembolso?  

Comunícate a las líneas de atención en Bogotá 3274712 – 3274713, línea nacional 018000111935 o #935 desde operadores Claro, Tigo o Movistar opción 2 (Asistencias), antes de cualquier arreglo que puedas realizar, nuestros asesores te indicarán los medios para el envío de los soportes.  

Conoce los términos y condiciones de tu póliza de Acidentes Personales aquí. 

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