TÉRMINOS Y CONDICIONES “MILOTO TE LLEVA AL CONCIERTO DE MALUMA”
Los presentes “Términos y Condiciones” contiene los parámetros de participación, así como las exclusiones y restricciones de la actividad promocional denominada “MILOTO TE LLEVA AL CONCIERTO DE MALUMA” en adelante (la “Promoción”), los cuales serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la promoción en adelante (los “Participantes”) quienes, con su participación declaran entender, conocer y aceptar integralmente todos los términos y condiciones que aquí se establecen, como también los requisitos, procedimientos y sistemas establecidos por el Organizador. Cualquier infracción o incumplimiento por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la Promoción y/o a la revocatoria de los premios.
1. Organización y alcance.
La actividad promocional es organizada por OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S, sociedad identificada con NIT 901.591.461-5, domiciliada en Bogotá, D.C. (el “Organizador”).
El propósito de la promoción es impulsar la venta del juego Miloto a través de los puntos físicos y por el canal digital.en Bogotá y Cundinamarca y.
El promocional se difundirá por medio de piezas físicas en puntos de venta y medios digitales.
GANADORES
2. Forma de participación.
· Para poder participar el usuario debe comprar y registrar en la landing page del promocional https://baloto.com/conciertomiloto, sus tiquetes con apuestas de Miloto que pueden ser comprados en el canal físico y/o digital.
· Para participar el participante debe registrar los datos personales que se relacionan a continuación en nuestra página web https://baloto.com/conciertomiloto junto con los seriales de los tiquetes
Nombres Completos
Apellidos Completos
Fecha de nacimiento
Cédula
Ciudad
Correo electrónico
Celular
· Cualquier persona que se registre en este promocional debe ser mayor de edad, de lo contrario no podrá participar ni confirmarse como ganador de ningún premio del presente promocional.
· El usuario debe registrar todas sus compras de Miloto realizadas dentro del periodo de la vigencia de presente promocional, es decir del 7 de abril del 2025 desde las 00:00 hasta el 27 de abril del 2025 a las 23:59.
· Los ganadores se definirán mediante sorteo virtual el cual se llevará a cabo el 28 abril de 2025 y transmitido vía streaming en las redes sociales de Baloto @BalotoRevanchaColombia, tal como se describe en el numeral 7 del presente documento.
· Los tiquetes de otras mecánicas de juego no pueden participan.
· Solo podrán registrarse tiquetes de apuestas del juego Miloto, (valor de una apuesta $4.000), los cuales se encuentran disponibles en cualquiera de los canales de venta:
o Puntos de venta físicos de Paga Todo o Web Apuesta Aquí https://apuestaaqui.baloto.com/
o App Baloto y App PagaTodo.
· El participante debe registrar el código serial de sus tiquetes, puede ingresar varios tiquetes en un solo registro. También puede hacer cuantos registros diferentes quiera únicamente dentro de la vigencia del presente promocional.
· El usuario debe guardar los tiquetes físicos en buenas condiciones y con el número de serial legible y sin enmendaduras para que, en caso de ser el posible ganador, presente los tiquetes físicos a Operador Nacional de Juegos S.A.S en el momento en que sean requeridos.
3. Vigencia de la promoción
El presente promocional inicia desde las 00:00 del 7 de abril de 2025 hasta las 23:59 del 27 de abril de 2025. Los posibles ganadores de la entrada doble al PALCO PRETTY BOY OCCIDENTAL, serán contactados entre el 28 y el 30 de abril de 2025 y los resultados serán publicados el 2 de mayo de 2025 a través de la página web www.baloto.com y en nuestras redes sociales.
4. Territorio.
La promoción es válida solo en Bogotá y Cundinamarca.
5. Participantes.
• Usuarios que compren apuestas de Miloto por valor de ($4.000) en puntos físicos o en los canales digitales, y los registren en la landing page del promocional https://baloto.com/conciertomiloto, junto con sus datos personales. Por cada 4 apuestas válidas registradas, el usuario tendrá un cupo para participar en el sorteo.
• Pueden participar en la Promoción personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos en los presentes términos y condiciones. Este requisito aplica igualmente para el acompañante.
• Contar con disponibilidad para asistir al concierto el 3 de mayo de 2025 en el estadio el Campin de Bogotá, Este requisito aplica igualmente para el acompañante.
• No podrán participar los empleados del Organizador, ni cónyuges, compañero/compañera y/o familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y/o afinidad de las personas aquí mencionadas.
6. Premio
Premio: Serán tres ganadores, cada uno de una entrada doble al PALCO PRETTY BOY OCCIDENTAL para el concierto de Maluma – Bogotá en el mapa, el sábado 3 de mayo de 2025 en el estadio el Campín de Bogotá, en localidad palco, hora de inicio 8:00 pm.
• El concierto se realizará de acuerdo con el organizador del evento el día 3 de mayo de 2025. Cualquier eventualidad, contingencia, cambio o cancelación del evento es responsabilidad exclusiva del organizador y totalmente ajeno a Operador Nacional de Juegos S.A.S quien actúa como organizador de este promocional, sus marcas y redes asociadas.
NO INCLUYE LO SIGUIENTE
• Traslados o transportes de cualquier tipo.
• El premio no puede ser cedido a una persona diferente al ganador.
• No incluye estadía o alimentación.
• Cualquier consumo realizado en el concierto será asumido por el ganador.
• Gastos no especificados anteriormente
• El premio no aplica para fechas diferentes a la definida por el organizador
• El premio no puede ser canjeado por dinero
• Seguro hotelero
• Seguro de salud, seguros médicos ni medicamentos
• Maleteros no incluidos
• Propinas o gastos personales
• Traslados lugar de residencia – aeropuerto – lugar de residencia
El organizador no se hace responsable de incumplimientos relacionados con caso fortuito o fuerza mayor relacionado al viaje o con el evento del concierto.
7. Método de selección del posible ganador.
Sorteo
El método de selección del posible ganador se realizará cargando la base de datos consolidada, de los participantes registrados que cumplan los requisitos indicados en los presentes términos y condiciones, en una tómbola virtual destinada a seleccionar aleatoriamente registros de dicha base de datos.
El sorteo se efectuará el 28 de abril de 2025 en transmisión vía streaming en las redes sociales de Baloto @BalotoRevanchaColombia, donde se escogerán 3 posibles ganadores. Posteriormente y una vez finalizado el streaming, se escogerán diez (10) suplentes de los posibles ganadores, que pasarán a ser contactados en el mismo orden de salida en el sorteo, en caso de que los primeros no cumplan con las condiciones.
El sorteo se realizará en presencia de un delegado de la Secretaría de Gobierno para garantizar la transparencia de este promocional.
8. Aceptación y entrega de los premios.
Los participantes que sean seleccionados como posibles ganadores serán contactados a través del número celular registrado, se realizarán cinco (5) llamadas máximo para validar y confirmar la aceptación del premio de lo contrario se pasará a contactar a uno de los posibles ganadores suplentes. El posible ganador deberá presentar los tiquetes físicos de Miloto que registró en la web de la promoción junto con su documento de identidad, al momento de acercarse personalmente a Operador Nacional de Juegos S.A.S para la entrega del premio.
En caso de que los posibles ganadores no tengan datos de contacto actualizados o correctos serán descalificados por imposibilidad de localización, y se procederá a contactar a los suplentes.
El premio no será entregado a nadie diferente del posible ganador que inscribió la Cédula de Ciudadanía, no se acepta autorización a terceros para reclamar el premio. En caso de que el primer ganador haya sido contactado y éste por algún motivo no reciba el premio, se entenderá como premio no reclamado y que el ganador renuncia a su premio.
Debe tener el tiquete o tiquetes originales para reclamar el premio, en buen estado, sin enmendaduras y legibles, en el caso de tiquetes comprados en los puntos físicos. En caso de tiquetes comprados a través del
canal digital, deben estar impresos y corresponder a compras realizadas con su usuario registrado en este canal, dentro de las fechas establecidas del promocional. Si el posible ganador NO conserva la totalidad de sus tiquetes registrados no será acreedor del premio.
Si el posible ganador cumple las condiciones y es contactado efectivamente, se solicitarán sus datos para la coordinación de la entrega del premio de acuerdo con las condiciones del numeral 6 de estos términos y condiciones.
Cada participante podrá hacerse acreedor únicamente a un (1) solo premio.
No se hacen en ninguna circunstancia entregas de facturas ni documentación relacionada con la compra del premio por parte del Organizador.
En el evento en que no sea posible: a) contactar a los posibles ganadores para la aceptación del premio, o; b) que los posibles ganadores no comparezcan en la fecha y hora definidas por el Organizador, el premio se declarará desierto.
9. Disposiciones comunes a la aceptación y entrega de los premios:
• Se deben registrar seriales de tiquetes únicos, no se aceptan repetidos y dentro de las fechas indicadas en el presente términos y condiciones.
• Únicamente serán válidos tiquetes físicos de la compra, cualquier código inexistente no participara en el presente promocional.
• Se permite registrar tiquetes de jugadas avanzadas realizadas dentro de la vigencia del promocional.
• No redimir los premios de los tiquetes registrados hasta tanto se elijan los ganadores, dado que solo podrán presentar el tiquete o los tiquetes físicos por una única ocasión para reclamar el premio. Se recuerda que de acuerdo con lo establecido en el artículo 12 de la Ley 1393 del 2010, los ganadores tienen hasta un año para el cobro de los premios a los que sean acreedores según el plan de premios del juego Miloto.
• Los posibles ganadores que no hayan proporcionado información precisa, completa y veraz, serán descalificados si al momento del contacto los datos o la información no correspondan con los datos reales con los cuales permita ser contactado.
• No participan, ni se aceptarán tiquetes de juegos diferentes a Miloto.
10. Restricciones de la Promoción.
Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para esta promoción:
• Los premios son personales e intransferibles, por lo que no se podrán ceder, negociar, vender o transferir a ningún título.
• Los premios no se pueden canjear por dinero en efectivo
• Los premios serán entregados exclusivamente a los participantes que ganen el título de ganadores.
• Cada ganador debe tener los tiquetes originales para reclamar el premio, en buen estado, sin enmendaduras y legibles, en el caso de tiquetes comprados en los puntos físicos. En caso de tiquetes comprados en el canal digital, deben estar impresos y corresponder a compras realizadas con su usuario registrado en este canal.
11. Límites de responsabilidad del Organizador.
Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable y lo permita, el organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del organizador y que impidan la ejecución de la promoción, la selección de posibles ganadores y la entrega y goce de los premios. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes:
a. Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la promoción a los efectos de proceder al trámite para la participación en la promoción, asignación y/o entrega de los premios.
b. Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la promoción, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta promoción para la participación, asignación y/o entrega efectiva del premio.
c. La responsabilidad del organizador finaliza una vez el premio sea entregado al posible ganador, de tal manera que el organizador no será responsable ni reintegrará al participante ningún costo y/o gasto alguno en que este incurra debido a su participación en la promoción, ni por cualquier otra causa.
d. Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante ganador el disfrute del o de los premios.
e. Tampoco será responsable en caso de que el ganador no pueda hacer uso del premio por razones personales del ganador
12. Límites de responsabilidad del Organizador
El organizador no será responsable de:
a. Los Daños, perjuicios y/o indemnizaciones que se generen de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la promoción y/o con relación al uso y goce y/o disposición de los premios.
b. Los Daños, perjuicios y/o indemnizaciones sobre que pudieran ocasionar los posibles ganadores a personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la promoción y/o con relación al uso y goce y/o disposición de los premios.
c. El pago de bienes o servicios adicionales a los descritos en el premio del presente promocional
d. Por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado el participante durante el evento, y mucho menos será responsable por los gastos adicionales en que éste incurra en razón a esas circunstancias., si hubiere lugar el organizador no es responsable solidario de ninguna circunstancia, daño y/o perjuicios ocasionados por el participante o ganador.
13. Facultades del Organizador.
Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y conocer mediante su participación en la promoción:
a. El derecho a suspender, modificar o terminar la promoción cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al organizador de fuerza mayor y caso fortuito incluyendo pandemias, desastres naturales, etc. y que el criterio mismo justifique, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para estos derechos a reclamo alguno previa autorización de Coljuegos.
b. El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la promoción de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas.
c. El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a la promoción, antes o durante el desarrollo de la promoción.
d. El derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la promoción.
e. El derecho de descalificar a todo tercero con vínculos en listas vinculantes (ONU) o restrictivas que impliquen riesgos legales, económicos o reputacionales a Operador Nacional de Juegos.
14. Datos personales.
Para Operador Nacional de Juegos S.A.S., es importante la privacidad y tratamiento de todos aquellos con quien mantenga una relación contractual que involucre el tratamiento de datos personales, por esta razón y en cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y sus respectivos decretos, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales”, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, que busca informar al Titular de Datos Personales acerca de los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales Operador Nacional de Juegos S.A.S., identificado con el Nit 901.591.461-5, como responsable de la recolección y del tratamiento de datos personales, le solicita al usuario que la información suministrada sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible para que su tratamiento por parte de la Operador Nacional de Juegos S.A.S., sea recolectar, guardar y procesar su datos y estos sean utilizados con las siguientes finalidades:
· Realizar publicidad y prospección comercial, y todo tipo de actividades de mercadeo para promocionar, incentivar, dar a conocer, entre otras, el producto Baloto.
· Contactar a los usuarios para hacer seguimiento a concursos, entregas de premios, sugerencias y reclamos, entre otros, con el fin de prestar un excelente servicio.
· Envío de información de manera virtual, escrita, telefónica, entre otras, relacionada con Baloto.
· Recibir, atender y dar respuesta a las quejas, reclamos y solicitudes, a través de los medios habilitados, los cuales estén relacionados con el servicio prestado y con la protección de datos.
· Transmisión de los datos personales recolectados a un tercero Encargado del Tratamiento, ubicado dentro o fuera de Colombia, de conformidad con la necesidad de la actividad del Responsable.
· Análisis de perfiles, comercio electrónico y publicidad propia.
· Transmitir y/o transferir información personal a terceros para que, en nombre de OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S. remitan a través del correo electrónico, vía telefónica, mensajería de texto, redes sociales o medios similares, las promociones, novedades y servicios de la Compañía.
· Desarrollar estudios internos sobre los intereses y comportamientos de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejor servicio o proveer información relacionada.
· Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular y/o correo electrónico suministrado por el usuario/apostador a OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S. Los mensajes cortos de texto o correos podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S. y/o terceros.
· Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y demás grupos de interés relacionados con las actividades que, en desarrollo de su objeto social, adelanta OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S.
· Efectuar encuestas de satisfacción respecto del servicio prestado por la Compañía, evaluaciones de calidad del servicio prestado a los clientes de OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S. o empresas vinculadas y los aliados comerciales de esta.
· Verificar antecedentes comerciales, reputacionales asociados al riesgo de lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva o la comisión de actividades ilegales.
· Dar a conocer, transferir y/o trasmitir, reportar o divulgar datos personales a sus filiales, aliados y terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera o para cumplir con el objeto social de la Compañía y/o para la operación del producto Baloto.
· Pago de premios.
· OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S., podrá solicitar acceso a la galería de imágenes del dispositivo del usuario cuando marque alguna opción de “contáctenos y requiera adjuntar una imagen como evidencia sobre un reporte de falla o incidencia acerca de la Aplicación móvil o portal web.
· Los ganadores de las promociones y/o concursos realizados por OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S. autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes recolectadas, por los medios y en las formas que se consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.
· El envío de las modificaciones a esta política, así como la solicitud de nuevas autorizaciones para el tratamiento de los datos personales.
· Realizar contacto telefónico, por correo electrónico, correo físico, SMS, o cualquier otro medio físico o digital existente para validar la identidad de los titulares con el fin de prevenir y controlar posibles riesgos de tipo operativo y de lavado de activos, la financiación del terrorismo y la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva. Para análisis de riesgos, análisis estadísticos estrictamente internos, de control y supervisión, desarrollo de herramientas de prevención de fraude, establecer relaciones contractuales.
· Para la prestación de servicios o transacciones que permitan el desarrollo del objeto social de OPERADOR NACIONAL DE JUEGOS S.A.S.
Operador Nacional de Juegos S.A.S garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable. El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo de la promoción
los participantes pueden dirigirse a Operador Nacional de Juegos S.A.S. según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información, la cual podrá ser consultada en el sitio web: www.baloto.com Los participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales en nuestros canales dispuestos para la atención Correo electrónico: servicioalcliente@operadorjuegos.com.co y Línea de atención: 01-8000-416822
15. Autorización para uso de imagen y otros.
Los participantes autorizan al Organizador y/o a quien este designe para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., o cualquier otro medio. Con su
participación en esta promoción, los participantes aceptan, si así les es requerido por el Organizador, que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por el Organizador en la labor de promocionar sus productos.